Transformation numérique : la vision d’Inetum mise en avant par Jacques Pommeraud sur BFM Business

Lors d’une intervention sur BFM Business, Jacques Pommeraud, intervenant lié à Inetum, met en lumière les grands enjeux de la transformation numérique et le positionnement des acteurs des services informatiques. Son message est clair : l’innovation technologique, combinée à une stratégie digitale ambitieuse, est devenue un levier déterminant de compétitivité et de performance opérationnelle pour les entreprises de tous secteurs.

À travers des thèmes comme le cloud, la modernisation des applications, les services managés, la cybersécurité et la gouvernance des données, Inetum se positionne comme un partenaire de confiance pour accélérer les projets digitaux et transformer les enjeux IT en résultats business tangibles.

Un contexte de transformation numérique en forte accélération

Les entreprises évoluent dans un environnement marqué par :

• Une intensification de la concurrence, souvent mondiale.
• Des attentes clients orientées vers l’instantanéité, la personnalisation et l’omnicanal.
• Une pression croissante sur les coûts et l’optimisation opérationnelle.
• Des risques cyber et réglementaires de plus en plus complexes.

Dans ce contexte, la transformation numérique n’est plus un projet annexe, mais un véritable pilier de la stratégie d’entreprise. Les analyses mises en avant par Jacques Pommeraud sur BFM Business s’inscrivent dans cette réalité : les décideurs doivent arbitrer rapidement entre maintien du legacy, migration vers le cloud, industrialisation des services IT et investissements data.

Le positionnement d’Inetum : un partenaire pour une transformation numérique rentable

Inetum se positionne comme un acteur des services informatiques et du conseil en transformation numérique dont l’objectif est d’aider les organisations à tirer un bénéfice concret de leurs investissements digitaux. Plus qu’un fournisseur de technologies, Inetum se veut un partenaire de proximité, capable de combiner :

• Une compréhension des enjeux métiers et sectoriels.
• Une expertise technologique couvrant l’ensemble du cycle de vie des systèmes d’information.
• Une capacité à opérer les solutions dans la durée via des services managés.

Cette approche globale permet de passer d’une logique de projet isolé à une logique de programme de transformation cohérent, aligné sur les objectifs business : croissance du chiffre d’affaires, amélioration de l’expérience client, productivité, résilience et conformité.

Des offres structurées autour des grands leviers de création de valeur

Lors de son intervention, Jacques Pommeraud insiste sur plusieurs piliers clés de l’offre Inetum qui répondent aux tendances de fond du marché.

1. Le cloud comme moteur d’agilité et de performance

La migration vers le cloud est au cœur des priorités des DSI et des directions générales. Inetum accompagne ces enjeux à travers des offres couvrant :

• La définition de la stratégie cloud: choix du modèle (public, privé, hybride), analyse des coûts, gestion des risques et de la souveraineté.
• La migration des applications et des données: évaluation du patrimoine applicatif, plans de migration progressifs, sécurisation des bascules.
• L’optimisation des environnements cloud: industrialisation, FinOps, automatisation, observabilité et sécurité.

Les bénéfices attendus sont concrets : réduction du time to market, meilleure résilience, flexibilité des capacités, et souvent une maîtrise plus fine des coûts IT sur le moyen terme.

2. Modernisation des applications : du legacy au digital ready

De nombreuses organisations s’appuient encore sur des applications historiques critiques mais coûteuses à maintenir. La modernisation des applications proposée par Inetum vise à :

• Rendre les systèmes existants plus évolutifs via des architectures modulaires et APIisées.
• Réduire les coûts de maintenance en rationalisant le portefeuille applicatif.
• Préparer l’intégration de nouveaux services (mobilité, self-care, IA, automatisation des processus).

Cette démarche ne consiste pas seulement à « refaire à l’identique » dans le cloud, mais à réinventer les processus métiers pour tirer avantage du numérique : workflows repensés, interfaces plus intuitives, intégration avec des écosystèmes partenaires.

3. Services managés : fiabiliser l’IT et libérer les équipes métiers

Face à la complexité croissante des systèmes, les services managés s’imposent comme un levier stratégique. Inetum intervient pour prendre en charge, sur la durée :

• La supervision et l’exploitation des infrastructures et plateformes.
• La maintenance applicative et les mises à jour régulières.
• Le support aux utilisateurs et la gestion du poste de travail.

Pour les entreprises, l’intérêt est double :

• Fiabiliser le fonctionnement du système d’information avec des engagements de service clairs.
• Libérer du temps pour l’innovation en recentrant les équipes internes sur la création de valeur métier.

4. Cybersécurité : protéger les actifs au cœur de la stratégie

Avec l’explosion des cybermenaces, la cybersécurité n’est plus un sujet uniquement technique, mais un enjeu de gouvernance d’entreprise. Inetum propose une approche globale intégrant :

• La définition de la stratégie de sécurité: cartographie des risques, conformité réglementaire, politiques de sécurité.
• La sécurisation des infrastructures et des applications: protection des réseaux, des endpoints, des identités et des données.
• Les services managés de sécurité: supervision 24/7, détection d’incidents, réponse et remédiation.

Pour les décideurs, l’enjeu est de réduire le risque opérationnel et réputationnel, mais aussi de rassurer clients, partenaires et régulateurs sur la maturité de l’organisation en matière de sécurité.

5. Gouvernance des données : transformer l’information en avantage compétitif

Autre thème central évoqué : la valorisation des données et la gouvernance des données. Inetum accompagne les entreprises pour :

• Structurer leurs référentiels de données (data management, qualité, catalogues).
• Mettre en place des architectures data modernes permettant analyses avancées, reporting et cas d’usage IA.
• Assurer la conformité (protection des données, respect des réglementations applicables).

Une gouvernance data maîtrisée permet de passer du constat à l’action : décisions plus rapides, pilotage en temps réel, personnalisation de l’expérience client, nouveaux modèles de revenus basés sur la donnée.

Les grandes tendances de marché mises en évidence

Les analyses relayées lors de l’intervention de Jacques Pommeraud sur BFM Business s’inscrivent dans plusieurs tendances fortes du marché des services numériques.

Accélération des migrations cloud

La migration vers le cloud n’est plus expérimentale. Elle se généralise, y compris dans les secteurs régulés ou historiquement prudents. Les organisations recherchent :

• Plus d’agilité pour lancer de nouveaux services.
• Une meilleure continuité d’activité, notamment face aux crises.
• Un modèle de coûts plus flexible et plus prévisible.

Inetum se situe sur ce terrain en tant qu’intégrateur et opérateur, capable de faire le lien entre les besoins métiers, les contraintes réglementaires et les capacités des grandes plateformes cloud.

Externalisation et services managés

Autre tendance de fond : l’externalisation de pans entiers de l’IT via les services managés. Les directions IT cherchent à :

• Gagner en fiabilité et en qualité de service.
• Accéder à des compétences rares ou en tension.
• Sécuriser leurs opérations sans alourdir leurs effectifs internes.

En prenant la responsabilité opérationnelle de l’IT au quotidien, Inetum permet aux DSI de se positionner davantage comme business partner en interne que comme simple centre de coûts.

Partenariats technologiques structurants

Les écosystèmes digitaux se construisent désormais autour de partenariats technologiques: éditeurs de logiciels, hyperscalers, acteurs de la cybersécurité, start-up spécialisées. Un acteur comme Inetum joue un rôle de :

• Chef d’orchestre entre les différentes solutions.
• Intégrateur garant de l’interopérabilité et des performances.
• Conseiller pour aider les entreprises à faire les bons choix technologiques dans la durée.

Agilité organisationnelle et nouveaux modes de travail

Au-delà de la technologie, la transformation numérique implique une évolution des organisations elles-mêmes. L’agilité, les méthodes collaboratives, le travail hybride ou à distance modifient les attentes vis-à-vis des systèmes d’information :

• Accès sécurisé aux applications depuis n’importe où.
• Outils collaboratifs intégrés.
• Expérience utilisateur fluide et homogène.

Inetum accompagne ces transformations avec une approche centrée sur l’expérience utilisateur et le changement organisationnel, pour que les solutions déployées soient réellement adoptées et génératrices de valeur.

Cas d’usage sectoriels : comment les offres Inetum se traduisent sur le terrain

Les priorités varient selon les secteurs, mais les enjeux de modernisation des SI et de performance opérationnelle sont transverses. Voici quelques cas d’usage typiques, illustrant la manière dont une approche comme celle d’Inetum peut se concrétiser.

Industrie et production

• Modernisation des systèmes de production pour intégrer IoT, suivi temps réel et maintenance prédictive.
• Migration d’applications métiers vers le cloud pour mieux connecter sites de production, fournisseurs et clients.
• Cybersécurité industrielle pour protéger les environnements OT et IT convergents.

Résultat : une meilleure disponibilité des équipements, une qualité améliorée et un pilotage plus précis des coûts de production.

Services financiers

• Refonte des parcours clients avec des applications mobiles et web sécurisées.
• Gouvernance des données pour répondre aux exigences réglementaires tout en exploitant la donnée à des fins d’analyse.
• Services managés de sécurité pour renforcer la protection contre la fraude et les attaques.

Les établissements financiers gagnent ainsi en confiance numérique et en capacité à lancer rapidement de nouvelles offres.

Distribution et retail

• Unification des canaux de vente (magasin, web, mobile) grâce à des plateformes omnicanales.
• Exploitation des données clients pour personnaliser offres et promotions.
• Modernisation des applications de caisse et de stock pour fiabiliser les opérations en magasin.

Les acteurs du retail peuvent ainsi offrir une expérience fluide, renforcer la fidélisation et optimiser leurs opérations logistiques.

Secteur public et collectivités

• Digitalisation des services aux citoyens (démarches en ligne, portails, suivi des dossiers).
• Modernisation des systèmes internes pour améliorer le travail collaboratif et la gestion des ressources.
• Renforcement de la cybersécurité des infrastructures critiques et des données sensibles.

Avec une approche progressive et maîtrisée, les administrations gagnent en efficacité et en transparence tout en respectant les exigences de conformité et de souveraineté.

Bénéfices business concrets pour les décideurs

Au-delà de la technologie, ce sont les résultats business qui guident les décisions de transformation. Les approches mises en avant par Jacques Pommeraud et portées par Inetum permettent d’obtenir des bénéfices mesurables :

• Gain de productivité: automatisation des tâches, réduction des saisies manuelles, processus plus fluides.
• Amélioration de l’expérience client: services plus rapides, plus personnalisés, disponibles partout et à tout moment.
• Réduction du time to market: capacité à lancer de nouveaux produits, services ou fonctionnalités en quelques semaines plutôt qu’en plusieurs mois.
• Maîtrise des risques: meilleure cybersécurité, conformité réglementaire renforcée, continuité d’activité.
• Optimisation des coûts IT: rationalisation du portefeuille applicatif, usage optimisé du cloud, mutualisation via les services managés.

Tableau de synthèse : enjeux, leviers et indicateurs clés

Recommandations concrètes pour les décideurs

Pour les dirigeants et DSI qui souhaitent tirer parti des tendances mises en avant lors de l’intervention de Jacques Pommeraud sur BFM Business, plusieurs recommandations se dégagent.

1. Partir des objectifs business, pas de la technologie

La tentation est grande de se concentrer d’abord sur les outils. Pourtant, une transformation numérique efficace démarre par une question simple : quels résultats métier voulons-nous obtenir? croissance, économies, satisfaction client, conformité, innovation…

Clarifier ces objectifs en amont permet ensuite de sélectionner les bons leviers : cloud, modernisation, services managés, cybersécurité, data, ou une combinaison de ces dimensions.

2. Construire une feuille de route réaliste et progressive

Une transformation réussie n’est pas un big bang. Il s’agit plutôt d’un programme de changements successifs, hiérarchisés selon la valeur business et la complexité. Inetum met en avant l’importance de :

• Prioriser les projets à fort impact rapide.
• Planifier les migrations et modernisations pour limiter les risques.
• Garder une vision cible claire, tout en adaptant le chemin au fil de l’eau.

3. S’appuyer sur des partenaires capables d’opérer dans la durée

Les choix réalisés en matière de services informatiques engagent l’entreprise pour plusieurs années. D’où l’intérêt de collaborer avec un partenaire comme Inetum, qui combine :

• Conseil stratégique et connaissance des métiers.
• Capacité d’intégration technique multi-technologies.
• Offres de services managés et de cybersécurité pour opérer l’IT au quotidien.

Cette continuité entre conseil, mise en œuvre et exploitation est un facteur clé de réussite.

4. Investir dans la gouvernance et les compétences

La réussite d’un programme de transformation numérique ne repose pas uniquement sur l’excellence technique. Il est crucial de :

• Mettre en place une gouvernance claire du portefeuille de projets digitaux.
• Développer les compétences internes sur la data, le cloud, la sécurité, l’agilité.
• Accompagner le conduite du changement, pour garantir l’appropriation des nouveaux outils par les équipes.

5. Mesurer en continu la valeur créée

Enfin, un fil conducteur ressort : la transformation numérique doit être évaluée à l’aune de la valeur créée pour l’entreprise. Cela implique de définir en amont des indicateurs clairs, puis de suivre régulièrement :

• Les gains de productivité réalisés.
• L’impact sur la satisfaction des clients et des utilisateurs internes.
• Les économies générées et les nouveaux revenus permis par le digital.

Ce pilotage par la valeur permet d’ajuster la trajectoire et de prioriser les investissements les plus rentables.

Conclusion : faire de la transformation numérique un avantage durable

L’intervention de Jacques Pommeraud sur BFM Business met en avant une vision résolument pragmatique de la transformation numérique: il ne s’agit pas seulement d’adopter de nouvelles technologies, mais bien de renforcer durablement la compétitivité et la performance opérationnelle des organisations.

Avec ses offres autour du cloud, de la modernisation des applications, des services managés, de la cybersécurité et de la gouvernance des données, Inetum se positionne comme un partenaire clé pour les entreprises qui veulent transformer leurs ambitions digitales en résultats concrets.

En articulant stratégie, innovation et excellence opérationnelle, les décideurs disposent ainsi de tous les leviers pour faire de leur transformation numérique non pas une contrainte, mais un véritable avantage concurrentiel.