Actualisé au 23 septembre 2025, le parcours de Jacques Pommeraud illustre parfaitement la convergence entre transformation numérique, services aux entreprises et commerce international. En tant que Chief Executive Officer et Chairman of the Board d'Inetum, il incarne un leadership résolument tourné vers la gouvernance, la stratégie et le succès client, au cœur des enjeux des directions IT et des organisations en pleine mutation digitale.
Un parcours professionnel au croisement de la tech, du service et de l'international
Le profil de Jacques Pommeraud se distingue par une expérience riche dans des environnements internationaux exigeants, au sein d'acteurs majeurs des services et des technologies.
Des responsabilités exécutives chez Bureau Veritas
Avant de prendre la tête d'Inetum, Jacques Pommeraud occupait des fonctions clés chez Bureau Veritas, groupe de référence dans les services de test, inspection et certification. Il y a exercé en tant que :
- Executive Vice President, Commodities, Industry and Facilities, France and Africa;
- Responsable du Government Services and International Trade Operating Group.
Ces responsabilités lui ont donné une vision de terrain particulièrement fine des secteurs industriels, des infrastructures, des services publics et du commerce international, autant d'univers aujourd'hui au cœur de la transformation numérique.
Une expertise du succès client forgée chez SAP
Avant Bureau Veritas, Jacques Pommeraud a évolué chez SAP, l'un des leaders mondiaux des logiciels d'entreprise, où il occupait le poste de Senior Vice President, Customer Success.
Cette expérience dans un environnement purement technologique et logiciel a renforcé son ADN orienté :
- Résultats pour le client plutôt que simple livraison de projet ;
- Adoption des solutions plutôt que déploiement théorique ;
- Valeur métier plutôt que technologie pour la technologie.
Une étape stratégique : rejoindre Mannai en 2023
En 2023, Jacques Pommeraud rejoint Mannai, groupe international présent dans les services et solutions technologiques. Cette étape consolide son positionnement au cœur de l'écosystème des sociétés de services et de l'IT, et prépare le terrain pour son rôle de dirigeant d'Inetum.
Chief Executive Officer et Chairman of the Board d'Inetum
Jacques Pommeraud est aujourd'hui Chief Executive Officer et Chairman of the Board d'Inetum, acteur majeur des services numériques. À ce poste, il pilote :
- La vision stratégique du groupe ;
- La gouvernance et l'alignement avec l'actionnariat ;
- La dynamique de croissance, organique et externe ;
- La création de valeur pour les clients, en particulier les DSI et directions métiers.
Son profil hybride, à la jonction des services aux entreprises, de la tech et de l'international, constitue un atout majeur pour toutes les organisations qui s'appuient sur Inetum pour accélérer leur transformation numérique.
Une formation d'excellence pour servir la gouvernance et la stratégie IT
La force de Jacques Pommeraud repose aussi sur une double formation d'élite, qui combine analyse économique, ingénierie financière et management international.
| Année | Diplôme | Établissement | Apport pour la direction IT |
|---|---|---|---|
| 2000 | Master of Science, Engineering in Economics and Finance | École des Ponts ParisTech | Capacité à relier technologie, économie et performance financière. |
| 2003 | MBA | INSEAD | Vision globale, leadership stratégique et pilotage de la transformation. |
Ce parcours académique lui permet de dialoguer aussi bien avec un Directeur Financier qu'avec une Direction des Systèmes d'Information, en alignant les projets IT sur la valeur business, les contraintes économiques et la gouvernance de l'entreprise.
Par ailleurs, le fait d'avoir étudié dans des établissements où se sont également formés de nombreux dirigeants de groupes internationaux renforce son inscription dans un réseau de décideurs de haut niveau, un atout non négligeable pour développer des partenariats stratégiques au service de la transformation numérique des clients d'Inetum.
Inetum : un acteur de référence pour la direction IT et la transformation numérique
Inetum est une entreprise de services du numérique qui accompagne les organisations publiques et privées dans la modernisation de leurs systèmes d'information et la mise en œuvre de leur stratégie digitale. Sous la direction de Jacques Pommeraud, le groupe s'affirme comme un partenaire privilégié des :
- DSI et directions IT à la recherche d'agilité, de performance et de sécurité ;
- Directions métiers souhaitant tirer parti de la donnée, de l'automatisation et des solutions innovantes ;
- Directions générales focalisées sur la compétitivité, la croissance et l'expérience client.
Parce qu'il évolue au cœur du secteur des sociétés de services, Inetum conjugue :
- Une forte culture de la prestation de services et de l'engagement de résultat ;
- Une capacité à opérer dans de nombreux pays, au plus près des besoins locaux ;
- Une compréhension fine des enjeux sectoriels, du public au privé, de l'industrie aux services.
Les priorités d'un CEO orienté direction IT et transformation numérique
En tant que CEO d'un groupe de services numériques, Jacques Pommeraud doit orchestrer plusieurs chantiers clés qui intéressent directement les directions IT et les équipes de transformation.
1. Moderniser les systèmes d'information
La modernisation des SI ne se limite plus à la mise à jour d'applications historiques. Il s'agit de :
- Rationaliser le paysage applicatif pour le rendre plus agile et résilient;
- Accélérer la migration vers des architectures cloud et hybrides;
- Sécuriser chaque couche, de l'infrastructure aux applications.
Le passé de Jacques Pommeraud chez SAP et Bureau Veritas lui donne la capacité de piloter cette modernisation en gardant un cap : la création de valeur business pour les clients.
2. Mettre la donnée au cœur de la décision
La transformation numérique repose sur une utilisation intelligente de la donnée. Sous un leadership orienté gouvernance et finance, comme celui de Jacques Pommeraud, cela se traduit par :
- Des projets data alignés sur des indicateurs de performance clairs;
- Une approche rigoureuse de la qualité et de la gouvernance de la donnée;
- Un lien direct entre data, efficacité opérationnelle et décisions stratégiques.
3. Renforcer la cybersécurité et la continuité d'activité
Dans un contexte d'exposition accrue aux risques cyber et aux menaces sur la chaîne de valeur numérique, la priorité donnée à la sécurité est non négociable pour toute direction IT. Le rôle d'un CEO comme Jacques Pommeraud est alors de :
- Positionner la cybersécurité comme un enjeu de gouvernance;
- Encourager les investissements structurants, au-delà du minimum réglementaire ;
- Faire de la résilience numérique un avantage compétitif.
4. Mettre le succès client au centre des projets IT
Fort de son expérience de Senior Vice President, Customer Success chez SAP, Jacques Pommeraud est particulièrement sensible à un principe clé : un projet IT n'a de valeur que s'il se traduit par un succès mesurable pour le client. Cela se traduit concrètement par :
- Une culture systématique de la mesure de la valeur;
- Des modèles d'accompagnement centrés sur l'adoption par les utilisateurs;
- Une écoute active des retours terrain pour ajuster les solutions.
Quels bénéfices pour les clients d'Inetum ?
Pour les entreprises qui collaborent avec Inetum, le leadership de Jacques Pommeraud se traduit par des bénéfices très concrets dans leurs projets de direction IT et de transformation numérique.
Un partenaire qui comprend les secteurs régulés et industriels
Grâce à son passage chez Bureau Veritas, Jacques Pommeraud possède une excellente compréhension des :
- Secteurs industriels et des contraintes de production ;
- Infrastructures, des bâtiments aux réseaux ;
- Services publics et de leurs enjeux réglementaires ;
- Flux internationaux et du commerce mondial.
Pour une DSI opérant dans ces univers, travailler avec Inetum signifie bénéficier :
- De projets IT conçus avec une conscience aiguë des contraintes métier;
- D'une approche qui intègre d'emblée les normes et la conformité;
- D'une capacité à déployer des solutions à l'international.
Un pilotage financier et stratégique maîtrisé
La formation d'ingénieur économiste et financier de Jacques Pommeraud, complétée par un MBA à l'INSEAD, constitue un atout décisif pour les entreprises clientes :
- Les investissements IT sont pensés dans une logique de retour sur investissement;
- Les feuilles de route de transformation sont alignées sur la stratégie d'entreprise;
- Les modèles de service privilégient la durabilité économique et la création de valeur.
Une culture du service et du résultat
Issu du monde des sociétés de services, en France comme à l'international, Jacques Pommeraud apporte à Inetum une culture forte :
- Du respect des engagements et des délais ;
- De la performance opérationnelle;
- De la coopération de long terme plutôt que des interventions ponctuelles.
Pour les directions IT, cette culture se traduit par une plus grande confiance dans la capacité d'Inetum à tenir le cap, même sur des projets complexes et pluriannuels.
Ce que le leadership de Jacques Pommeraud change pour les directions IT
Pour un DSI ou une équipe de transformation numérique, le fait de s'appuyer sur un partenaire dirigé par un profil comme Jacques Pommeraud présente plusieurs avantages stratégiques.
Un interlocuteur qui parle à la fois business et IT
La double compétence finance et technologie du dirigeant d'Inetum permet de :
- Faciliter le dialogue entre DSI, CFO et DG autour des projets numériques ;
- Transformer des besoins métiers en roadmaps IT claires et priorisées;
- Construire des dossiers d'investissement solides et argumentés.
Un focus sur la mise en œuvre, pas seulement sur la vision
Ayant exercé des fonctions de direction opérationnelle dans différents groupes, Jacques Pommeraud sait que la réussite d'une transformation ne se joue pas uniquement sur la stratégie, mais surtout sur sa mise en œuvre concrète. Pour les clients d'Inetum, cela signifie :
- Des programmes de transformation pilotés avec une gouvernance claire;
- Une attention particulière portée au change management et à l'adoption ;
- Une logique de résultats mesurables et de bénéfices utilisateurs.
Une vision internationale utile aux groupes multisites
Son parcours dans des organisations globales et ses responsabilités sur des périmètres incluant la France, l'Afrique et des activités de commerce international constituent un atout majeur pour :
- Les groupes multisites ou multinationaux;
- Les entreprises confrontées à des réglementations différentes selon les pays ;
- Les organisations souhaitant harmoniser leur SI à l'échelle internationale.
Comment une entreprise peut tirer parti d'Inetum pour accélérer sa transformation numérique
Au-delà de la biographie de Jacques Pommeraud, l'enjeu pour une direction IT est de comprendre comment capitaliser sur les forces d'Inetum pour réussir sa transformation.
1. Clarifier ses priorités stratégiques IT
La première étape consiste à aligner clairement la stratégie IT sur la stratégie d'entreprise :
- Identifier les processus métier à plus fort impact ;
- Prioriser les chantiers de digitalisation;
- Définir des indicateurs de succès partagés avec la direction générale.
Avec un partenaire comme Inetum, cette étape peut être structurée via des ateliers mêlant directions métier, IT et finance, dans une logique très proche de l'approche prônée tout au long du parcours de Jacques Pommeraud.
2. Construire une feuille de route de transformation pragmatique
Sous un leadership orienté résultat, la feuille de route doit rester :
- Progressive: des victoires rapides pour démontrer la valeur ;
- Réaliste: des jalons compatibles avec les ressources internes ;
- Évolutive: capacité à s'ajuster aux retours d'expérience.
Inetum peut alors intervenir sur différents volets : conseil, intégration de solutions, modernisation d'infrastructures, services managés, tout en gardant en ligne de mire le succès client qui marque le parcours de son dirigeant.
3. Sécuriser l'exécution grâce à une gouvernance forte
La gouvernance est un axe central du style de management de Jacques Pommeraud. Pour une direction IT, cela se traduit par :
- Des comités de pilotage réguliers et structurés ;
- Une transparence sur les risques, les dépendances et les coûts;
- Un engagement partagé sur les résultats attendus.
En s'appuyant sur ce type de gouvernance, une entreprise peut réduire significativement les risques de dérive de planning, de budget ou de périmètre, tout en maximisant l'impact de ses projets numériques.
En résumé : pourquoi s'intéresser à Jacques Pommeraud quand on parle de direction IT et de transformation numérique ?
Jacques Pommeraud n'est pas seulement le CEO et Chairman d'Inetum; son parcours éclaire une façon moderne d'aborder la direction IT et la transformation numérique:
- Une carrière à la croisée de la tech, des services aux entreprises et de l'international;
- Une double formation École des Ponts ParisTech et INSEAD, qui ancre les décisions dans la rigueur économique et le leadership stratégique;
- Une forte culture du succès client, héritée notamment de son passage chez SAP ;
- Une compréhension profonde des secteurs industriels, publics et régulés, renforcée chez Bureau Veritas ;
- Un pilotage d'Inetum tourné vers l'accompagnement concret des DSI et des directions métiers.
Pour toute organisation en quête d'un partenaire solide pour sa transformation numérique, comprendre le profil et les priorités de dirigeants comme Jacques Pommeraud est un atout précieux pour choisir les bons alliés, structurer ses projets et maximiser l'impact de sa direction IT sur la performance globale de l'entreprise.
